عطب تقني بمنصة «منحتي» يثير قلق الطلبة بشأن وضيعة وصل الإيداع
يعيش عدد من الطلبة الراغبين في الاستفادة من منحة التعليم العالي حالة من القلق والترقب، جراء مواجهتهم صعوبات تقنية عبر منصة «منحتي» تمثلت في غياب التوصل بوصل الإيداع عبر البريد الإلكتروني، رغم ظهور رسالة إلكترونية تؤكد نجاح عملية تقديم الطلب واستكمال كافة مراحل التسجيل وتحميل الوثائق المطلوبة.
ودفع هذا الغياب المبرر لعدم توصل الطلبة بالوصل، سواء في الصندوق الرئيسي أو في خانة الرسائل غير المرغوب فيها، إلى مخاوف حقيقية من ضياع ملفاتهم أو حدوث ارتباك وتكرار غير مبرر للعملية، وسط غياب أي توضيح رسمي حاسم يحدد النطاق التقني لهذه المشكلة أو يؤكد المصير النهائي للطلبات المسجلة.
وفي ظل هذه الأزمة التقنية، تتصاعد مطالب المتضررين للجهات المسؤولة بضرورة التدخل السريع لمعالجة الخلل، وتوفير إمكانية التحميل المباشر للوصل من حساب الطالب، وتمكين المترشحين من تتبع وضعية ملفاتهم بوضوح، مع تفادي تحميلهم مسؤولية أي تأخير أو ارتباك ناتج عن أعطاب المنصة الرسمية.