احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.
نظرًا لتصاعد التوترات الإقليمية والظروف الأمنية غير المستقرة، أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية ، تعليق جميع رحلاتها المجدولة إلى عمان، بيروت، وبغداد حتى إشعار آخر.
يعكس هذا القرار، وهو الأول من نوعه الذي يشمل ثلاث عواصم عربية في آن واحد، التزام “السعودية” بسلامة المسافرين وأطقم الطائرات كأولوية قصوى.
وجاء قرار التعليق بناءً على توصيات أمنية وتقارير استخباراتية صادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني السعودية، والتي أكدت تزايد المخاطر في الأجواء والمطارات الإقليمية، لا سيما بعد تسجيل حوادث أمنية بالقرب من مطارات مدنية.
وقد أشارت التقارير إلى تزايد وتيرة الاشتباكات حول مطاري بغداد وبيروت، بالإضافة إلى التحركات الأمنية المكثفة في الأردن. وأكدت “السعودية” أن هذا الإجراء تم بعد تقييم شامل وبالتنسيق مع وزارة الخارجية السعودية والجهات المعنية في الدول المتأثرة. هذا التعليق يضع تحديات متزايدة أمام شركات الطيران فيما يتعلق بإدارة مخاطر التشغيل في بيئة إقليمية مضطربة.
للتخفيف من تأثير هذا القرار على المسافرين، أعلنت “السعودية” عن توفير حلول بديلة تتضمن: استرداد كامل للتذاكر دون أي رسوم إدارية، أو إعادة جدولة الرحلات إلى وجهات بديلة عند توفر إمكانية العبور عبر محطات دولية قريبة.
كما خصصت الشركة فرق دعم فني وخدمة عملاء على مدار الساعة للتواصل مع المسافرين وتسهيل إجراءات التعويض، وحثت العملاء على متابعة حساباتها الرسمية أو الاتصال برقم خدمة العملاء للحصول على آخر المستجدات.
من جانبها، دعت منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) جميع شركات الطيران إلى تحديث تقييماتها للمخاطر الجوية في مناطق النزاع، بينما أصدرت بعض الدول الأوروبية والآسيوية تحذيرات لرعاياها من السفر إلى مناطق معينة في الشرق الأوسط.
ومن المتوقع أن يؤثر هذا التعليق على الحركة الجوية بين السعودية والدول الثلاث، مما يدفع المسافرين للبحث عن بدائل عبر مطارات دولية مثل دبي أو إسطنبول.